MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI:

Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
Fax :
E-mail:

1.2- ALICI:

Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi:
Telefon:
E-mail:

 
MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Tarih :
 

Ürün Adı

Adet

Toplam Ürün Tutarı

Sipariş konusu ürünün cinsi, miktarı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve sipariş verildiği andaki detayları; internet sitesinde yayınlanan bilgiler ile ALICI tarafından onaylanan sipariş formundan oluşmaktadır. SATICI, internet sitesindeki teknik hatalardan kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarından sorumlu tutulamaz; bu tip durumlarda SATICI, siparişi iptal ederek bedel iadesi yapma hakkını saklı tutar.
 
Ödeme şekli:
Teslimat adresi:
ile Toplam

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
 
4.1- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir .
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden SATICI sorumlu tutulamaz .
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, ilgili gıda mevzuatına ve üretim standartlarına uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur .
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde; ürünün ambalajı/paketi açılmış ise gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği iadesi kabul edilmez ve ürün bedeli ALICI'dan tahsil edilir. Şayet ürünün ambalajı/paketi hiç açılmamış ise; ALICI ürünü teslim aldığı gün (aynı gün) içerisinde SATICI’ya geri kargolamak kaydıyla iade edebilir. Bu durumda iadeye ilişkin tüm nakliye/kargo giderleri ALICI'ya aittir. İade edilen ürünün SATICI tarafından yapılacak kontrolünde; ambalajın açıldığının, ürünün hasar gördüğünün veya tazeliğini yitirdiğinin tespiti halinde iade onaylanmayacak ve ürün bedeline ilişkin ALICI’nın hukuki sorumluluğu devam edecektir.
4.7-SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini,ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir.
4.8- ALICI, teslim aldığı paketin dış yüzeyinde gözle görülür bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) olması durumunda, ürünü teslim almadan kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür. Tutanağı tutulmamış hasarlı paketlerde kargo firmasının sorumluluğu ortadan kalktığı için iade ve değişim yapılamamaktadır. Paket sağlam teslim alındıktan sonra ambalajın içinde tespit edilen bir ayıp (yanlış ürün vb.) olması durumunda ise; ALICI durumu ürünü tüketmeden ve aynı gün içerisinde fotoğraf/video kanıtı ile SATICI'ya bildirmelidir. İnceleme sonucunda haklı bulunan taleplerde kargo ücreti SATICI'ya ait olmak üzere işlem yapılır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

ALICI Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkı bulunmakla birlikte; işbu sözleşme konusu ürünlerin (lokum, şekerleme vb.) "taze gıda" niteliğinde olması sebebiyle, aynı yönetmeliğin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca "çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar" kapsamında yer aldığı ve yine aynı maddenin (ç) bendi uyarınca "tesliminden sonra ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar" sınıfına girdiği için bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak; SATICI tarafından yanlış ürün gönderilmesi veya kargo nakliyesi sırasında (hasar tespit tutanağı ile belgelenmiş) hasar görmesi durumunda ALICI’nın iade ve değişim hakları saklıdır. Bu gibi durumlarda ALICI, durumu teslimat günü içerisinde SATICI’ya bildirmek ve onaylanan iade/değişim talebine konu olan ürünü, gıda güvenliğinin ve tazeliğin korunması amacıyla en geç 24 saat (veya ilk iş günü) içerisinde SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmasına teslim etmekle yükümlüdür. SATICI kusurundan kaynaklanan bu iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.".

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz.Söz konusu ürünlerde keyfi iade mümkün olmamakla birlikte, SATICI kaynaklı hatalı/yanlış gönderimlerde veya kargo hasarlarında ALICI'nın 5. maddede belirtilen şartlar dahilindeki değişim ve iade hakları saklıdır.

-Çabuk bozulabilen veya son konulma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler (Taze gıda, lokum, şekerleme vb.).
-Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
-Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel tasarım kutu, kişiye özel paketleme vb.) mallara ilişkin sözleşmeler.
-
-
-

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkili kılınmıştır.

Alışverişinizi onaylayarak, yukarıdaki bilgilendirme ve sözleşme şartlarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

SATICI



ALICI